Voici un ouvrage de référence portant sur la gestion des mesures disciplinaires qui s’adresse principalement aux gestionnaires ayant à superviser du personnel.

L’auteur propose une approche positive par la voie de la communication constructive pour régler les manquements mineurs et réservant les sanctions disciplinaires formelles pour les situations graves d'inconduite ou de manquements et les cas de récidive. L'ouvrage répond aux questions suivantes : Pourquoi s'occuper de la discipline? Comment déterminer les mesures à imposer ? Quand intervenir ? Qui doit intervenir ? Quelle doit être la participation du représentant syndical en milieu syndiqué ? 

Plusieurs principes fondés sur le droit et la jurisprudence viennent enrichir la portée du document. L’auteur présente une méthode pour faciliter la rédaction des mesures disciplinaires et plusieurs exemples de lettres-types.